Cerințe din 9 noiembrie 2011

Articolul 1

Organismul desemnat la art. 3 alin. (1) din ordin trebuie să respecte următoarele cerințe:

a) să asigure accesul la serviciile sale tuturor solicitanților certificării, în condiții accesibile;

b) să administreze procedurile pe baza cărora funcționează în mod nediscriminatoriu și imparțial;

c) să aibă o structură/un comitet care protejează imparțialitatea și permite participarea tuturor părților interesate în ceea ce privește conținutul și funcționarea unui sistem de certificare, fără ca vreun interes să predomine;

d) să fie responsabil pentru efectuarea certificării;

e) să dispună de facilitățile și de procedurile documentate necesare pentru a permite efectuarea certificării personalului și a certificării operatorilor economici în conformitate cu criteriile referitoare la activitățile implicate;

f) să aibă facilitățile necesare, și anume personal pentru a efectua certificarea solicitanților;

g) să aibă un manual al calității și proceduri documentate care să stabilească modul în care acesta satisface criteriile de certificare;

h) să aibă reglementări adecvate pentru a asigura confidențialitatea informațiilor obținute în timpul activităților sale de certificare la toate nivelurile organizației sale, inclusiv la nivelul entităților sale create;

i) să întocmească și să actualizeze periodic registrul personalului certificat și al operatorilor economici certificați, împreună cu prezentarea domeniului pentru care a fost certificată/certificat fiecare persoană/operator economic. Registrul trebuie să fie transmis autorității competente și să fie disponibil publicului;

j) să aibă proceduri pentru tratarea reclamațiilor împotriva deciziilor sale;

k) să exercite un control adecvat al utilizării certificatelor pe care le emite personalului și operatorilor economici;

l) să aibă proceduri pentru acordarea, menținerea, retragerea și, după caz, suspendarea certificării.

Articolul 2

Pe lângă funcția de certificare, organismul desemnat la art. 3 alin. (1) din ordin trebuie să îndeplinească și următoarele funcții:

a) formularea principiilor de politică referitoare la funcționarea organismului de certificare;

b) supravegherea implementării politicilor sale;

c) înființarea de comitete și/sau reprezentanțe, după cum este necesar, cărora le sunt delegate activități definite.

Articolul 3

Organismul desemnat la art. 3 alin. (1) din ordin trebuie să aibă și să pună la dispoziție:

a) o organigramă care să prezinte clar responsabilitățile și structura organizației;

b) o descriere a mijloacelor prin care organizația obține suport financiar;

c) o prezentare documentată a sistemelor proprii de certificare, inclusiv a regulilor și a procedurilor sale pentru acordarea certificării;

d) documentația care identifică clar statutul sau juridic.